Información sobre Protección de Datos (GDPR)
Cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679
1. Identificación del responsable
Denominación: mountain-stag
Domicilio: Calle de las Cortes, 28, 28014 Madrid, España
Correo electrónico: [email protected]
2. Delegado de Protección de Datos
Puede contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos en: [email protected]
3. Categorías de datos tratados
Tratamos las siguientes categorías de datos personales:
- Datos identificativos: nombre, apellidos
- Datos de contacto: dirección de correo electrónico
- Datos de navegación: IP, cookies, páginas visitadas
- Datos comerciales: información sobre servicios de interés
4. Finalidades del tratamiento
Sus datos personales son tratados para:
- Gestión de consultas y solicitudes de información
- Prestación de servicios contratados
- Gestión administrativa y contable
- Análisis y mejora de nuestros servicios
- Cumplimiento de obligaciones legales
5. Bases legales del tratamiento
El tratamiento de sus datos se fundamenta en:
- Consentimiento: Cuando envía formularios o acepta cookies
- Ejecución contractual: Para la prestación de servicios solicitados
- Obligación legal: Cumplimiento de normativa fiscal, mercantil
- Interés legítimo: Mejora de servicios y prevención de fraude
6. Derechos del interesado
Conforme al GDPR, usted tiene los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: Conocer qué datos tratamos sobre usted
- Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos
- Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos
- Derecho de limitación: Restringir el tratamiento
- Derecho de portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
- Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos
- Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas
- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento
7. Ejercicio de derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede dirigirse a:
- Correo electrónico: [email protected]
- Correo postal: Calle de las Cortes, 28, 28014 Madrid, España
Deberá acreditar su identidad mediante copia de DNI o documento equivalente.
8. Plazos de respuesta
Atenderemos sus solicitudes en el plazo máximo de un mes desde la recepción. Este plazo podrá prorrogarse dos meses más en función de la complejidad de la solicitud.
9. Cesión de datos
Sus datos no serán cedidos a terceros, salvo:
- Cuando sea necesario para la prestación del servicio contratado
- Cuando exista obligación legal
- Cuando usted haya prestado su consentimiento
10. Transferencias internacionales
En caso de realizar transferencias internacionales de datos, se realizarán con las garantías adecuadas conforme al GDPR (decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo).
11. Plazo de conservación
Los datos se conservarán durante:
- Datos de contacto: 2 años desde el último contacto
- Datos contractuales: Durante la vigencia del contrato y 5 años posteriores
- Datos fiscales: 6 años según normativa tributaria
12. Medidas de seguridad
Hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas, incluyendo:
- Cifrado de comunicaciones (SSL/TLS)
- Control de acceso a sistemas
- Copias de seguridad periódicas
- Formación del personal en protección de datos
13. Violaciones de seguridad
En caso de violación de la seguridad de los datos personales, notificaremos a la Agencia Española de Protección de Datos en el plazo de 72 horas y, cuando proceda, a los interesados afectados.
14. Autoridad de control
Puede presentar una reclamación ante:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
C/ Jorge Juan, 6
28001 Madrid
www.aepd.es
15. Actualización
Esta información puede ser actualizada. Se recomienda revisarla periódicamente.